Instrumentación
Electricidad, S.A., ofrece una gran variedad de servicios dentro del ámbito Naval (Buques y Plantas Off-Shore) e Industrial. Su
ocupación principal responde a los procesos de Diseño y Montaje de Sistemas de
Instrumentación hidráulicos, neumáticos y eléctricos así como dispone de
laboratorio de calibraciones para equipos de las áreas de par, presión,
temperatura, electricidad y dimensión. Nuestra política de calidad define el
apropiado establecimiento de los diferentes proyectos a ejecutar por la
organización, respetando los estándares de calidad. Nuestro sistema de calidad
está basado en la UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO/IEC 17025 ambas en vigor.
IESA identifica y asume como tales el compromiso con la satisfacción de
sus clientes, la calidad de los productos y servicios que ofrece y la
integridad en el desempeño de la actividad profesional.
La dirección de IESA considera que la alineación con estos valores,
junto con la mejora continua de los procesos de la organización, conduce y
contribuye necesariamente al crecimiento y rentabilidad de los negocios,
maximizando el valor de la compañía.
Por ello se insta a todo integrante de la compañía a seguir los
siguientes principios básicos:
- Es responsabilidad de todas
las personas de la organización la realización de las funciones asignadas en el
marco de nuestro sistema de gestión de la calidad y su enfoque hacia la mejora
continua.
- La dirección velará por la
correcta aplicación del sistema de gestión de la calidad en la organización,
garantizando el cumplimiento de los requisitos de los clientes, así como el de
las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
- Mejora continua en los
servicios prestados, así como nuestro sistema de gestión de la calidad.
- Garantizar
la satisfacción de los clientes, entendiendo como tales las entidades públicas,
las empresas públicas y privadas, cumpliendo tanto los requisitos establecidos
como los legales y reglamentarios.
- Optimizar
el uso de los recursos disponibles, tanto materiales como humanos.
- Tener
en cuenta las expectativas y necesidades que presenten los requisitos de
nuestros clientes.
- Facilitar el nivel de
formación necesario a nuestros trabajadores para el desempeño de sus funciones.
- Se
promoverá el trabajo colaborativo y un clima organizacional adecuado; asumiendo
tanto los mandos como los trabajadores, el compromiso necesario
para que el trabajo se realice en buenas condiciones de seguridad y salud.
- Conseguir
la máxima calidad de nuestras calibraciones asegurando que se realizan según
unas buenas prácticas profesionales, conforme a las especificaciones del
cliente y bajo un riguroso control de calidad que garantice su fiabilidad,
imparcialidad y confidencialidad.
- Asegurar
la Calidad de nuestros resultados mediante la trazabilidad de las medidas a
Patrones Internacionales y participando en Ensayos de Intercomparación de forma
periódica
- Toda iniciativa de mejora de los productos y
servicios, tanto por parte del personal de IESA como por parte de los clientes
será bien acogida y gestionada para su posible implementación.
Para ello, La Dirección se compromete a
divulgar, hacer entender y aplicar nuestra política a todos los niveles de la
organización, proveedores y terceros que tengan relación con la organización y se promocionará el conocimiento de las políticas de
calidad afines a los objetivos de la organización.
